Retourneren

Wanneer je niet tevreden bent over het artikel, dan kun je het binnen de zichttermijn retourneren. Dit geldt alleen voor nieuwe artikelen die niet apart door ons voor jou besteld zijn. Gebruikte artikelen kunnen niet retour tenzij anders aangegeven.
Bij retournering zal het voor het product betaalde bedrag en de verzendkosten terugbetaald worden, dit uitsluitend wanneer verzendkosten voor de bestelde artikelen betaald zijn.

Het retourneren van producten dient op de volgende manier te gebeuren:

  • Binnen 7 dagen na ontvangst terugsturen.
  • In originele verpakking (indien mogelijk), onbeschadigd, ongebruikt en compleet (passen van kleding wordt niet gezien als gebruikt). Makkelijk kopieerbare producten (zoals DVD, CD) kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog in tact is. Elektronische onderdelen kunnen niet retour. Maatwerk is uitgesloten.
  • Producten kunnen via een PostNL postkantoor of Business Point geretourneerd worden.
  • Zo snel mogelijk en uiterlijk binnen uiterlijk 14 dagen na ontbinding krijg je het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending van ons terug (dit als verzendkosten betaald zijn).
  • Retour- en garantiepakketten dienen gefrankeerd teruggestuurd te worden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
  • MotoPort Leeuwarden kan een schadevergoeding in rekening brengen indien consument meer gedaan heeft dan nodig is om het product te beoordelen.